潍坊人去了烟台和德州,直言不讳:烟台人和德州人素质截然不同
很多人觉得山东人都差不多,都是那种热情好客、大碗喝酒大块吃肉的性格,这话不能说错,但也浅了,因为你真要在山东几个城市之间来回待一段时间,就会发现这种"都差不多"其实是个误解,山东各个城市的人,骨子里那股劲儿完全不一样,不是南北差异那么简单,是一种更深层的东西在起作用。
我一个潍坊朋友,因为工作关系经常往烟台和德州跑,跑了两年之后跟我说了句话,他说烟台人和德州人的素质是截然不同的,不是谁高谁低的问题,是两种完全不同的人生态度。烟台人那种素质,来自于见过世面之后的从容,你在烟台街头问个路,人家给你指得清清楚楚,说话的语气不急不慢,透着一种"我知道你着急但我不会跟着急"的定力,这种定力不是装的,是这个城市靠海吃海一百多年积累下来的底气,他们见惯了南来北往的人,也习惯了把日子过得体面而不张扬。
德州人不一样,德州人的素质里有股更直接的东西,一种"我就这样你看着办"的坦荡,他们不会刻意让你觉得舒服,但也绝不会故意让你难堪,这种素质的底色是平原文化里那种实打实的生存智慧,不绕弯子不玩虚的,你问他们个事儿,能帮就帮不能帮直说,没那么多客套话,但你真遇到麻烦他们也真会上手。我那朋友说他在德州修车,修车师傅一边给他换轮胎一边吐槽零配件贵,吐槽完了还是给他换上了质量最好的那款,这就是德州人的素质,嘴上不饶人手上不含糊。
烟台这个地方的素质高低,本质上是被港口文化塑造出来的,不是说烟台人天生就比别人强,是这个城市的历史和地理位置决定了烟台人必须学会怎么跟外来文化打交道,从清朝开埠到现在,烟台一直是个对外窗口,这种长期的对外交流让烟台人形成了一种特别的认知,就是知道什么时候该坚持什么时候该妥协,什么话该说什么话不该说。
你在烟台坐公交车就能感觉到这种体面感,上车的人会自觉往里走,下车的人也不会堵在门口,没人吆喝没人催促,整个过程安静得像排练过一样,这不是什么市民素质教育的结果,是烟台人骨子里那种"别给别人添麻烦"的自觉,这种自觉来自港口城市特有的秩序意识,因为港口是个容不得乱来的地方,船来船往货进货出,一个环节乱了整条链就断了。
我那朋友说他在烟台办事最大的感受就是省心,不管是政府部门还是普通商户,该走的流程一步不落,但也不会故意卡你,需要什么材料提前跟你说清楚,材料齐了当场就给你办,这种效率背后是烟台人对规则的尊重,不是死板地照章办事,是知道规则本身就是为了让事情更顺畅,所以执行起来既严格又灵活。
德州人的素质跟烟台人完全是两个路数,如果说烟台人的素质是海洋文化教出来的,那德州人的素质就是平原文化磨出来的,平原不像港口那样天天跟外面打交道,平原上的人更多是跟土地跟庄稼跟天气打交道,这种打交道的方式培养出来的是一种特别实在的性格,不玩虚的不绕弯子,有什么说什么。
我那朋友在德州待过半年,他说德州人说话经常让他觉得不太舒服,但后来发现这种不舒服其实是自己的问题,因为德州人根本没想过要让你舒服,他们只是把该说的话说出来而已,比如你问个路人某个饭馆好不好吃,德州人会直接告诉你"那家不行,油太大,吃了拉肚子",不会像有些地方的人那样说"还可以吧您可以去试试",这种直接在很多人看来是没礼貌,但在德州人的认知里这才是真正的礼貌,因为糊弄你才是不尊重你。
德州人的素质还体现在一种特别的"不计较"上,不是不在乎利益,是知道有些事儿计较不出结果,我那朋友说他在德州打车,有次司机多绕了几公里,他当时也没吭声,下车给钱的时候司机主动说"刚才那段路不该走,我给你少收五块",这事儿要放在有些地方可能司机就装糊涂了,但德州司机就是做不出那种事儿,不是因为怕投诉,是因为他自己心里过不去那道坎。
烟台人和德州人的素质差异,本质上是两种不同的生存策略,烟台人那套东西,适合在一个需要频繁跟外界打交道的环境里生存,他们学会了怎么在保持自己底线的同时让别人也舒服,这是一种很高级的能力,需要长期的文化积累才能形成,德州人那套东西,适合在一个相对封闭但需要长期合作的环境里生存,他们学会了用最直接的方式建立信任,不浪费时间在表面功夫上,把精力都用在实际问题上。
我那朋友现在对这两个城市的评价是,烟台适合做生意,因为那里的人懂规矩也守规矩,跟他们打交道你不用担心被坑,但也别指望占便宜,德州适合交朋友,因为那里的人不会跟你绕弯子,靠得住的就是靠得住,靠不住的也不会假装靠得住,这两种素质没有高低之分,只有适用场景的区别。
小贴士:去烟台办事记得提前准备好材料,那边的人效率高但也要求你别拖后腿,去德州跟人交流别太在意对方说话的方式,德州人嘴上不饶人但手上不含糊,真要帮忙的时候比谁都实在,另外不管去哪个城市都记住一点,尊重当地人的做事方式才是真正的素质,别拿自己那套标准去要求别人。