上个月去了趟山东青岛,我实话实说:当地人的友善彻底颠覆认知~
很多人说青岛人友善,但这个友善到底是什么意思,大部分人说不清楚,只能说热情、不排外、愿意帮忙,这些都对,但都没说到根子上,因为你真在那待几天就会发现,青岛人的友善里藏着一种东西,一种你在其他城市很少看到的东西,不是刻意为之,不是旅游城市的职业微笑,是一种"我本来就这样"的自然状态。
这种自然状态是怎么来的,得从青岛这个城市的底层逻辑说起,青岛不是靠旅游撑起来的城市,它有港口、有工业、有啤酒、有海尔,本地人过日子不靠外地游客,所以他们对你好不是因为你能给他带来什么,是因为他们觉得对人好是应该的,这个"应该"不是道德绑架,是一种生活里长出来的习惯,就像青岛的海风一样,你闻不出刻意的香味,但就是让人舒服。
我在中山路那片老城区问路,一个卖烤鱿鱼的大哥不光给我指了方向,还跟我说哪条路人少好走,哪个公交站离得近,说完了还补一句"别打车,犯不着花那钱",这话要是在别的地方,你可能觉得他是怕你打车走了不买他东西,但在青岛你不会这么想,因为他说这话的时候手里正忙着烤鱿鱼,根本没抬头看你,就是顺口那么一说,像跟老熟人聊天。
青岛人的友善不光体现在态度上,更体现在分寸感上,他们知道什么时候该热情,什么时候该给人留空间,这个分寸感特别难得,因为很多地方要么是过度热情让人不自在,要么是冷冷淡淡让人觉得不受欢迎,青岛人不是这样,他们的友善是有边界的,帮你归帮你,但不会追着你非要你接受他的好意,也不会因为帮了你就觉得你欠他什么。
我在八大关那片散步,碰到一个遛狗的大爷,看我拿着手机找角度拍照,他主动走过来说这个点光线不太好,再往前走五十米有个位置更适合拍,说完了就准备走,我说谢谢,他摆摆手说"嗐,小事",然后真就走了,没有停下来跟你攀谈,没有问你从哪来要不要导游,就是单纯觉得你可能需要这个信息,说完了他的事就完了,这种不打扰的善意,比那种热情过度的关心舒服多了。
这个分寸感是怎么来的,我后来想明白了,青岛这个城市从一开始就是个移民城市,德国人来过,日本人来过,全国各地的人也都来过,大家在这混了一百多年,慢慢就形成了一种默契,就是你是你我是我,但咱们能好好相处,不用非得变成一家人那样亲密,但也绝对不是陌生人那样冷漠,这种恰到好处的距离感,让青岛人既不会把你当外人防着,也不会把你当自己人管着,就是舒服。
很多城市也想学青岛这种友善,搞什么文明城市评比,要求服务行业笑脸相迎,但学不来,因为真正的友善不是培训出来的,是经济基础和文化积淀共同作用的结果,青岛人不差钱,至少不会差到要靠宰客过日子,青岛也不缺游客,所以没必要把每个外地人都当金主伺候,这种不求人的底气,才是友善的根基。
我在台东夜市吃烧烤,点了几串羊肉串,老板娘问我要不要加点蔬菜,说光吃肉容易腻,我说好,她给我烤了几串韭菜和茄子,最后结账的时候我发现她只收了肉的钱,蔬菜没算钱,我问她为什么,她说"那点菜不值当收钱,就是怕你吃得不舒服",这话说得特别实在,不是为了做人情,是真觉得这点小事不算事,这种不把小恩小惠当恩惠的心态,在青岛随处可见。
青岛人的友善还有个特点,就是不分人,他对本地人怎么样,对外地人也怎么样,不会因为你是游客就特别热情,也不会因为你是本地人就爱答不理,这种一视同仁的态度,才是真正的友善,因为它说明这个城市的人不是在演戏,是真的把善意当成一种日常习惯,就像呼吸一样自然。
去青岛玩,别老往景区扎,多去老城区转转,中山路、台东、四方这些地方才能真正感受到青岛人的生活状态,点菜的时候老板说够了就是真够了,别不信,青岛人不兴那套先让你多点再劝你的套路,问路的时候别不好意思,青岛人不怕你问,怕你不问走错了路还怪他们,另外青岛的出租车司机普遍不绕路,但你要是非觉得人家绕了,那可能是你自己对路不熟,这个城市的友善是真实的,但不代表你可以用怀疑的眼光看待所有人,你怎么对待这个城市,这个城市就怎么回应你。