“千村万户”“千楼万企”大走访
本周，分行30家二级支行全员联动、精准发力，各岗位员工精准把握下午业务低峰期、周末居民闲暇时段，深入推进“千村万户”“千楼万企”大走访。走访过程中，工作人员秉持“以客户为中心”的服务理念，下沉至辖区村庄社区、沿街商户、涉农主体，与居民客户朋友面对面促膝交流，不仅深度了解客户多元化金融需求，还结合客户实际情况，全方位推介我行优质金融产品。工作人员认真记录客户意见建议，建立“需求清单+服务台账”，实现“走访一户、对接一户、服务一户”，以脚步丈量服务深度，用真心传递金融温度，切实打通金融服务“最后一公里”，以金融活水精准滴灌辖区经济社会发展。
优质服务
1月30日上午，西海岸分行向新区退役军人事务局开展慰问物资捐赠活动，以实际行动致敬退役军人群体，切实传递金融企业的社会责任与暖心温情。
1月29日上午，郭建忠副行长率领分行办公室人员，应邀参加由青岛西海岸新区广播电视台、青岛西海岸新区酒店服务业商会、青岛西海岸新区品牌发展促进会联合发起的“2026暖冬行动・手拉手送温暖”公益行启动仪式，旨在以政企社协同发力的模式，为新区特困家庭送去实实在在的关怀与暖心支持。
1月27日上午，海青支行携手海青镇水泊子网格村、海青镇政府、西海岸新区社会组织联合会、西海岸新区书法家协会，联合举办“暖心走访慰问暨送福迎春”主题活动，共同为乡村群众送上新春关怀。
在传统腊八佳节来临之际，积米崖分理处坚守“以人为本、情系民生”的服务初心，联合辖区社区精心策划“腊八送暖・关爱环卫”主题活动，既为坚守一线的环卫工人送上节日关怀与新春祝福，更以实打实的行动传递金融机构的温情与担当。
