烟台民政这一年 | 烟台市社会救助综合服务中心

●荣获“山东省五一劳动奖状”

●获评市直机关优秀党支部工作法

●获评全市机关党建优秀调研成果三等奖

●荣获烟台市民政局“红色血脉在身边”民政青锋演讲比赛一等奖

●打造党建与业务融合长廊，为发挥党建引领作用提供常态化实体阵地

●数智化成果被《山东政务信息》刊发推广，获得省政府分管领导的书面批示肯定，并由省委改革办作为典型改革案例上报至中央改革办。

●入选2025年民政部政策理论研究成果1篇

●获评全国“第四届鼎新杯数字化转型应用征集典型案例”

●成功立项2025年度数字山东标准规范

●获评山东省2024年度“最佳社会工作服务案例”

●2个案例分获“数据要素×”山东分赛数字机关赛道二等奖、优秀奖

●获山东省民政政策理论文章一等奖2篇、二等奖2篇、 三等奖1篇，获山东省民政政策调研报告二等奖1篇

●入选《山东省民政领域数据创新应用典型案例汇编》8篇

●入选全省社会救助领域优秀创新案例1篇

●荣获首届社会工作者职业技能竞赛二等奖

●荣获“元亨杯”首届烟台市志愿服务项目大赛优秀奖

●承办民政部2025年民政政策理论研究与宣传工作（社会救助）观摩活动

●承办全省“6·19”救助管理机构“开放日”暨“夏季送清凉”专项行动启动活动

●承办全省救助管理区域性中心试点调研观摩活动

●承办全市救助管理工作情况通报协商会

●承办全市流浪乞讨人员救助管理业务培训班

●承办“营商烟必行·公开伴您行”政府开放月活动

●承办烟台市民政局“走进民政看民生”活动

创新构建“1+15+292+7209”四级救助服务网络，与10省11市合作建立跨区域协同救助机制；与福彩、铁路部门合作，新增105处临时救助点，吸纳社会救援组织参与；对接公安等部门1538个视频监控，实现疑似流浪乞讨人员救助3分钟快速响应，织密筑牢“五维一体”救助网络。

与10省11市签署跨区域协作协议

打造烟台市流浪乞讨救助管理信息平台

引入医疗机构驻点配备专业医生，提供基础诊疗服务127次；建立“蒲公英”社工室，开展专业个案服务，累计服务102人次；打造“山海情”寻亲室，提供“四位一体”寻亲服务，累计为86人寻亲成功；发挥寻亲、护送、医疗三大转介功能，协助区市转介受助人员52人次；推行“救助+”服务模式，链接人社招聘平台，为66人提供就业政策指导；统筹开展“夏季送清凉”“寒冬送温暖”专项行动，年内救助人员1225人次，街面巡查1500余次，发放物资1300余件。

市局领导带头开展“寒冬送温暖”专项行动

在“山海情”寻亲工作室开展寻亲服务

投资150万元建成教育实训基地、指挥调度平台、标准化档案室、智能安防监控系统，全面提升救助管理服务标准化、智能化水平；承办全市培训会、选派骨干下沉区市及镇街13次，录制2堂救助管理“云课堂”在全省推广；开展安全隐患排查和应急演练50余次，做到改革创新与守牢底线相统一。

承办全省“6·19”救助管理机构“开放日”活动

烟台市救助管理区域中心站内多功能空间

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制度体系一体构建

配合市局联合8部门印发《烟台市救助管理区域性中心试点工作方案》，另联合印发《关于建立国防动员、应急管理与社会救助应急联动工作机制的通知》《关于引导社会力量参与流浪乞讨人员救助管理服务的意见》等市级层面文件，进一步健全部门协同、社会参与的工作格局。

联合市级多个部门印发的系列文件

引入社会力量及无人机技术强化街面救助巡查效能

聚焦未成年人“健康、心理、发展”三重保障，以提升关爱服务质效为主线，全面筑牢设施“硬支撑”、持续优化服务“软实力”、着力构建联动“强协同”。