青岛人去了泰安和临沂,直言不讳:泰安人和临沂人素质截然不同
很多人说山东人热情好客,这话其实挺虚的,因为热情这个东西你不好量化,但我去了泰安之后发现,泰安人的那种客气不是表演出来的,是长在骨子里的,你走在街上问个路,对方能把你送到地方,不是因为闲得慌,是因为他们觉得这事就该这么办,这种把帮助陌生人当成理所应当的姿态,在很多城市你是看不到的。
我在泰安吃早餐的时候,旁边桌有个外地游客不知道怎么点单,老板娘直接走过去帮着推荐,还问对方能不能吃辣,吃不吃香菜,那股子认真劲儿就跟对待自家亲戚似的,这不是做生意的套路,因为她根本没想着多卖一碗,她就是觉得来我这吃饭的人,我得让他吃得舒服,这种不功利的体贴,是真正意义上的素质,不是服务员培训出来的那种标准化微笑。
泰安这个地方因为泰山的关系,见过太多游客了,按理说应该商业化得很重,但你会发现当地人对外地人没有那种防备心,也没有那种"反正你来一次就走"的心态,他们是真的把你当客人看,这份心态背后藏着的东西,是一种对规矩的尊重,对体面的追求,他们觉得坑外地人这事丢人,所以不干。
临沂人跟泰安人完全是两个路数,泰安人的客气是往后退一步,临沂人的热情是往前凑三步,你要问他们路,他们能跟你聊半小时,从这条街聊到那条街的历史,从怎么走聊到为什么这么走,这种没有边界感的热情,一开始你可能不适应,但你待久了就会发现,这就是临沂人的真实状态,他们不装,也装不来。
我在临沂打车的时候,司机师傅一路上跟我讲临沂的发展,讲物流为什么能做起来,讲这个城市的底层逻辑,那股子骄傲劲儿藏不住,但你听着不会觉得他在吹牛,因为他说的都是事实,而且他说这些不是为了证明什么,就是单纯想让你知道临沂这个地方到底怎么回事,这种发自内心的城市认同感,在很多地方你是看不到的,大城市的人习惯了抱怨,小城市的人又觉得没什么好说的,临沂人不一样,他们知道自己这个城市有什么,也知道还缺什么,这份清醒让他们的热情显得特别实在。
但临沂人的素质跟泰安人比,确实是另一种风格,他们不讲究那么多规矩,说话直来直去,办事也不拐弯抹角,你要是习惯了大城市那套含蓄的表达方式,可能会觉得他们粗糙,但你要是理解了这种直接背后的诚实和效率,你就会发现这也是一种高级的素质,只不过表现形式不一样。
泰安和临沂虽然都在山东,但城市底色完全不同,泰安因为泰山的关系,几千年来都是文化重地,读书人多,讲究多,这种环境塑造出来的是一种温和的、克制的文化氛围,当地人从小就习惯了用体面的方式处理事情,这种体面不是装出来的,是环境逼出来的,因为你在泰山脚下,你得配得上这个地方。
临沂不一样,临沂是靠商贸和物流起来的,这个城市的基因里就带着江湖气和实用主义,做生意的人多了,大家就习惯了直来直去,因为生意场上最忌讳的就是拐弯抹角,你有什么说什么,能办就办,不能办就直说,这种氛围时间长了,就养成了临沂人那种不藏不掖的性格。
这两种素质没有高低之分,只是路径不同,泰安人的素质是往文化那个方向走的,临沂人的素质是往实用那个方向走的,你不能说哪个更好,只能说哪个更适合这个地方,泰安需要那种温和的调性来配合它的文化底蕴,临沂需要那种直接的风格来支撑它的商业效率。
我在这两个地方都待了几天,最后发现一个规律,素质这个东西不是靠礼貌不礼貌来判断的,而是看一个人有没有自己的行为准则,并且能不能坚持这个准则,泰安人的准则是体面和克制,临沂人的准则是诚实和效率,他们都在坚持自己认为对的东西,这就是素质的本质。
小贴士:去泰安的时候别急着爬山,先在老城区转转,找个本地人开的小馆子吃顿饭,你就能感受到那种温和的氛围,去临沂的时候也别光看物流市场,找个夜市跟当地人聊聊天,你会发现他们的直接里藏着一种可爱,两个城市都值得慢慢体会,别只看表面。