星星之火,可以燎原!青岛西海岸新区灵山卫中心卫生院品牌服务有成效
该品牌出自于毛泽东语录：“星星之火，可以燎原”。表面意思是一点点小火星可以烧掉大片原野。寓意是开始时微小，但有远大发展前途的新事物，经过全院人员集思广益创立了“星星之火”的院徽。每个人散发一点点星星火光，在医疗事业、家医服务、护理巡护、社会科普等领域凝聚力量发挥燎原作用。
“星星之火”品牌团队秉承“奉献、团结、博学、创新”的服务宗旨，服务范围涵盖辖区29个村，2个居委会，共45008人。(其中65岁及以上老年人3924人，孕产妇2006人，0-6岁儿童7515人。)在区卫健局、健共体中心医院大力支持下，不断提高内科、外科、中医科、口腔科、妇保等临床医疗、护理技术，更新影响、拓宽检验等服务项目，持续提升公共卫生服务能力，为辖区居民长年提供科普宣教工作，做好辖区居民的守门人。
该品牌通过青大附院、新区中心医院健共体专家坐诊、查房、开展手术、讲座等模式，为患者提供三级医院诊疗服务水平。同时将本院医务工作者派到上级医院脱产、轮训学习等方式，与上级资源形成纽带，提升本院医疗水平；通过走社区、去企业、进学校等多元化社会板块，链接不同领域工作人员，普及心肺复苏急救操作、心脑血管病、常见病症的预防及处理措施。最终达到树立医院品牌形象，提升医院品牌知名度的目标，深入百姓内心，取得互相信任。
自2020年除夕前后，新冠疫情爆发以来，该品牌团队轮班值守在灵山湾高速、枢纽站，寒风凛冽，坚守90天，出动值班293人次。参加青岛市全民核酸检测，日常承担上门采样、疾控、镇街推送采样任务。
在中心医院健共体帮扶下开展新技术、新项目，提升医疗收入。
医院2020年总院共下沉专家528人次，专家开展诊疗带教100余次,开展教学查房等工作300余次。手术室重新启用后至在中心医院指导下共开展手术160余例；内科“脑血管病分中心”“心血管工作室”成立以来，做到危重患者及时沟通转诊，为抢救病人争取了时间；中医科新引进1名研究生，目前科室研究生共2名，在已有开展技术基础上新增了督脉铺灸及十字灸、 拨筋通络疗法治疗颈腰痛等中医技术；口腔科在邵丹主任、李大纲主任帮助下，实现科室月收入历史新高；在中心医院产科、儿科专家指导下开展新项目增加检测500余人；在妇科专家杨玲主任和麻醉科王槐照主任的帮扶下，去年12月份实现首例流产手术。
该品牌共成立14个家庭医生签约团队，覆盖辖区全部村庄，利用走村入户、集中签约等形式，现已签约18000余人。在村卫生室设立“星星之火”家庭医生服务点，家庭医生定期巡诊；在青岛市的扶贫检查中，取得了优异的成绩，受到市领导及区领导的一致好评，扶贫材料作为典型供黄岛区各医疗机构学习；重性精神疾病管理、结核病管理在全区医疗机构名列前茅。积极开展长期护理业务，对辖区的失智、失能人员进行入户摸排，进行指导及护理服务。“星星之火”家医团队在诊疗、签约履约、慢病随访、精准扶贫、家庭巡护、慢病精细化管理、医养结合、三高共管等领域都发挥极其重要的作用。自2020年5月开始，中心医院专家下沉基层分别开展急救技能培训、孕产妇急救技能培训、环甲膜穿刺术培训、胸痛中心培训、“运筹帷幄”讲座、常见病用药讲座、高血压知识讲座等培训讲座60余次。与专家共同进社区、企业、学校等开展义诊活动，进行科普宣教，共计30余次。通过“星星之火”品牌活动，医院的整体医疗水平有了较大提高，辖区病人在家门口就可以享受到三级医院专家的服务，病人看病更加便捷，费用更低，深受群众好评。供稿：区中心医院健共体灵山卫中心卫生院
审核：周淳莉
编辑：段 勇
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