2026年1月13日，烟台手牵手龙口团队的新春送温暖活动已近尾声。就在前一日，我仍未能联系上帮扶对象小珍，多次沟通时，她的姥姥总在电话里数落孩子的不是
推门而入时，小珍正躺在床上熟睡。姥姥几番高声呼喊，孩子都毫无反应。石霈部长轻手轻脚走近床边，用温柔的语气轻声唤道：“珍珍，还在睡呀？看看谁来看你了？”小珍这才缓缓睁开惺忪的睡眼，低声解释自己因上夜班熬得困倦，又静静躺了片刻，才慢慢坐起身。正是这份不带评判的温柔陪伴，让孩子渐渐卸下了心底的防备，向我们娓娓道出了辍学的缘由：仅仅因为染了头发被老师要求剪掉，年少气盛的她一时冲动便选择了离开校园。
小珍告诉我们，如今自己在一家烧烤店打工，可姥姥一句“还不知在哪上班呢”，瞬间点燃了她积压已久的情绪。小珍红着眼眶，声音带着抑制不住的委屈与哽咽，哭诉姥姥从未真正信任过自己——她给姥姥买的东西，姥姥不仅不肯收下，还直言是用“不干净的钱”买的；姥姥和姥爷更是常常对她动手打骂，这些年的委屈像潮水般涌来，让她止不住地落泪。一旁的姥姥看着哭泣的孩子，语气带着一丝心疼与无奈，念叨起她出生时只有3斤多点的不易，可话还没说完，就被小珍激动地打断：“我愿意出生那么小啊？我愿意没有爸爸妈妈啊！”
孩子这句带着绝望与控诉的话，像一根尖锐的刺，狠狠扎进了我的心里，泪水瞬间模糊了双眼。世间万事皆有因果，命运的无常与生活的苦难，从来不是一句“愿意与否”就能轻易道尽的。石霈部长见状，轻轻爬上床，紧紧拉住小珍的手，用温暖而坚定的陪伴平复她翻涌的情绪。她没有急于劝说，而是耐心倾听，从工作近况聊到生活点滴，甚至认真回应孩子的情感心事，待孩子情绪渐渐平复后，才结合实际给出了诸多合理化建议。她告诉小珍，无论当下从事什么工作、未来想朝着哪个方向努力，都要有清晰的规划和明确的目标，习得一技之长才是立身之本；还特意嘱咐孩子把自己的规划写下来发给她，小珍听后，眼中闪过一丝光亮，欣然答应。
其实，从来没有所谓的“问题少年”，只有不懂如何沟通与引导的家长和老师。在这个家庭里，姥姥与小珍都困在相互抱怨的沼泽中，彼此指责、相互消耗；姥姥姥爷简单粗暴的教育方式，满是打骂与指责，每一句话都在刺痛孩子的自尊，也让亲情的裂痕越来越深。再过几个月，小珍就将迎来18岁的成人礼，于她而言，此刻最需要的从来不是物质上的帮扶，而是心底的温暖、被认可的归属感，以及前行的志气与方向。
石部长循循善诱，引导孩子试着走出负面情绪的漩涡，学着把爱与善意传递出去——先从成为一名志愿者开始，在付出中学会担当，先把这份温暖带回家，试着与姥姥姥爷和解，再将这份善意传向更多地方；她还让孩子明白，孝顺从来不是简单的买吃买穿，少让长辈操心、学着体谅长辈的不易，便是最朴素也最珍贵的孝顺。
爱出者爱返，福往者福来。在石霈部长的耐心引导下，小珍的情绪渐渐舒展，脸上露出了久违的笑容，与我们的交谈也满是轻松与喜悦。而原本隔阂深重的祖孙之间，也在不知不觉中多了一丝柔软与默契。不知不觉间已至下午4点，临别之际，小珍主动伸出双臂与我们相拥，在我们的鼓励下，她更是鼓起勇气，与姥姥紧紧抱在了一起。这一抱，化解了积压多年的误解与怨怼，是小珍与自己的和解，是与姥姥的和解，更是与这不完美生活的和解。此次探访，也让我们更加坚定了“扶心先扶志”的帮扶理念——物质帮扶只是一时，心灵的滋养与志气的树立，才是照亮孩子未来的长久之光。
走出小珍姥姥家时，冬日的晚风带着些许凉意，但我们的心底却满是温暖与欣慰。小珍眼中的迷茫渐渐散去，多了几分对未来的期许；姥姥的脸上也褪去了往日的抱怨，多了些许柔和与释然。手牵手的温暖，从来不是一时的物资相送，而是走进心底的真诚陪伴与正向引导，是帮孩子拨开成长路上的阴霾、树立前行的志气，是让家人放下隔阂、学会理解与包容。
每一个孩子的成长都需要被看见、被接纳，每一份亲情的裂痕都能被爱与包容弥合。愿小珍能带着这份温暖与期许，脚踏实地做好人生规划，以担当诠释成长，以温柔对待家人，在18岁的人生新起点上，向阳而行，把爱与善意一直传递下去；也愿手牵手团队的点点微光，能照亮更多迷茫的心灵，让每一次相遇都成为温暖的开始，让爱与希望在彼此心中生根发芽，一路相伴，一路生花。
烟台手牵手龙口团队志愿者王桂荣 供稿
