跨越高墙的“云团聚” | 烟台司法行政系统让亲情帮教触手可及
屏幕前，头发花白的老母亲眼眶湿润，屏幕里，多年未见的儿子声音哽咽。“一定要好好改造，家里都好！”这样感人至深的“云会见”场景，如今在烟台市各地司法局已经成为常态。
近年来，烟台市司法行政系统全力打造远程视频会见服务体系，以科技打破地理隔阂，让司法服务更有温度，为特殊群体架起一座座暖心桥梁。
“以前去探监要转好几趟车，现在走几步路就能见到儿子。”在黄渤海新区大季家司法所的远程会见室，一位家属激动地告诉记者。这个设立在基层司法所的远程会见点，让周边镇街群众真正实现了“探视零距离”。高清大屏、专业设备、温馨环境，每一处细节都体现了司法服务的用心。运行一年多来，这里已累计服务50多个家庭，让冰冷的科技设备变成了温暖的亲情纽带。
莱阳市司法局创新推出“便民服务+司法协作”双模式，让远程会见服务发挥更大效能。在服务群众方面，通过“一次性告知”“绿色通道”等举措，最大限度方便特殊群体。数据显示，2025年该局已成功安排35场会见，服务家属86人次。
与此同时，这套系统还被赋予了更多司法功能。莱阳市司法局主动与法院、检察院等部门协作，利用远程系统开展提讯、庭审等工作，去年已辅助完成6次司法程序，实现了“一屏多用、资源共享”。
在莱山区司法局，远程会见服务已经形成了一套标准化流程。从签订《远程视频会见承诺书》到全程录音录像，从专业团队“一站式”服务到24小时快速响应，每一个环节都有章可循、有据可查。
更值得一提的是，通过跨部门协作机制，这里不仅服务家属探视，还成为远程庭审、调查取证的重要平台，大幅节约了司法资源，提高了办案效率，群众满意率持续保持在100%。
“小小的屏幕，连接的是亲情，传递的是希望。”从“跑断腿”到“零距离”，从“探亲属”到“助办案”，烟台市司法行政系统正通过科技创新，让司法服务变得更加便捷高效，也让法律不再是冰冷的条文，而是充满人文关怀的温暖守护。
