(六)创新快递服务模式。推广定点收寄、定点投递、预约投递、智能快件箱投递等模式,确保准确安全不见面投递。通过邮政投递的,可在邮政 EMS公众号下单实现 “线上办、快递送、不见面”,也可以通过11183进行电话预约服务;通过顺丰快递的,可拨打95338进行电话预约服务。
(七)加强公用事业保障。可通过青岛能源集团微信公众号、官方网站线上办理供气、供热、公用事业收费等 (其中供气服务10项、供热服务9项、公用事业收费服务4项),96556热线24小时接听、受理诉求。
(八)开展网上招聘服务。在青岛人才网 (网址:http://rc.qingdao.gov.cn/)开设青岛 “招聘e站”人才供需对接平台,进一步畅通优化线上网络招聘渠道,解决疫情防控期间求职者找工作难和企业用工难问题。
(九)优化公积金业务办理。单位和个人公积金业务已实现全程网办的,可参照 “青岛市住房公积金官网—便民指引”登录网上营业厅办理。若急需到现场办理业务的,可提前与各管理处营业大厅电话联系沟通 (详见附件2),按照工作人员的安排错峰办理业务,同时也可通过电子邮件将业务办理所需影像材料传至管理处办理相关业务。
(十)简化居住证办理。境内来青人员如需办理居住登记或申领居住证的,可通过微信关注 “山东微警务”和 “山东公安居
住登记平台” (网址:http://www.jzz.gov.cn),按要求填写有关内容完成居住登记申报和居住证申领。
(十一)户籍业务实行延期办理服务。对疫情防控期间未办结的各项户政业务,可延期至疫情防控结束后办理,其中持有的注有办理期限的 “迁移证、准予迁入证明、出生医学证明”等证明材料,在疫情防控期间过期的,有效期自动延期至疫情结束后。
(十二)预约代办生育登记。需办理生育登记证明的,可联系村 (居)卫生计生专干,通过手机或网络提供相关证明材料,由卫生计生专干预约代办;也可直接与所在街道办事处生育登记办理机构联系,网上传输相关证明材料,网上办理。
(十三)开通线上文化馆、博物馆、图书馆。全市文化场馆开展线上展览、线上讲座活动 (市文化馆网址:http://www.qdqzysg.com),青岛市博物馆开展 VR 虚拟展馆、高清三维文物、微展览、微博展等线上展览服务 (市博物馆网址: http://www.qingdaomuseum.com)。疫情防控期间,青岛市图书馆开展数字资源线上服务,免费向读者开放学术论文下载权限 (市图书馆网址:http://www.qdlib.net)。
