2026年春运时间为2月2日—3月13日，共40天。

按照目前铁路客票15天预售期的规定，旅客可于今天购买春运首日的火车票。同时，提醒大家春节后的返程票也要记得提前买。

2026年春节假期时间为2月15日(农历腊月二十八、周日)至23日(农历正月初七、周一)，共9天。

2月1日可购买春节假期第一天(2月15日)的火车票;

2月9日可购买大年初七(2月23日)的返程火车票;

2月17日可购买元宵节(3月3日)的返程火车票。

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1、开始时间：今天(1月19日)起

2、服务内容：旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费

2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年即可享受6次优惠购票次数（之前是4次），方便学生前往异地求职。

1、服务内容：铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，动态增加客服座席，及时为旅客答疑解惑。

2、此外，还有“重点旅客服务”预约三种方式：

 可以在12306小程序“温馨服务”里找“重点旅客”预约;

 直接去车站12306服务台;

 拨打12306客服电话。

1、增加静音车厢数量：自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。

2、购票须知：提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字，旅客如选择购买“静音车厢”车票，须同意静音约定。

1、开始时间：今年1月15日起

2、服务站点：东北地区部分车站、列车试点推出“雪具便利行”服务，“雪”字是其特定车次标识。

符合条件的务工人员可线上预约购买2026年春运期间往返车票。1月14日—2月26日，已通过实名制核验的务工人员可线上预约购买2月2日至3月13日的火车票。

春运期间，铁路12306客户端学生预约购票功能继续常态化运行。在提交预约订单时，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可提交同一乘车日期的5个“车次+席别”的组合，可选席别为硬座、硬卧、二等座等。在校学生最多可为包含本人在内的19名学生旅客预约。

注：

1、预约时间：可在开车前第20天5时至第17天23时提交预约需求。

2、付款时间：提交的预约订单将在开车前第16天兑现，兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款，逾期未支付的，订单自动取消。